2025 赛季 · 已完赛 32 轮
数据查询、裁判名单与季票申请，常问的问题都收在这里
问得最多的无非三件事：一条伤停记录到底缺了几轮、某场比赛是谁执法、季票怎么申请又怎么退。9博体育赛事 的客服团队按六组整理出答案，每条先给结论，需要细节再往下看；没覆盖到的，直接写邮件给客服就行。
- 12,600条 近五个赛季的伤停与复出记录
- 260名 每轮值裁的注册裁判
- 6周 客户端功能更新间隔
客户端与账号
01
iOS 客户端从哪里下载，装完之后要注意什么？
下载中心列出了客户端入口和当前版本，同一页还给出这一版的更新说明。客户端自首次上线以来经历 11 个版本迭代，建议保持自动更新——版本落后时，提醒模块和伤停查询会出现字段缺失。
02
手机上的数据和网页端看到的对不上，是哪里出了问题？
两端每 5 分钟同步一次，手动刷新后数值应当一致。如果超过十分钟仍有出入，把界面截图、比赛轮次和字段名一起发到 support@ios-ledong.com.cn，工作日 24 小时内复核并回复。
03
赛程提醒总是收不到推送，权限在哪开？
先在客户端里按球队完成订阅，再到手机系统的通知设置里允许本应用推送。开赛前 24 小时与开赛前 2 小时各推一次；系统权限没打开时，提醒只会在应用内出现，不会弹出横幅。
04
旧版本的客户端还能继续打开吗？
能打开，但伤停查询和名单导航的字段会落后一个版本，筛选条件和统计项都对不齐。建议在客户端内直接升级到当前版本，无需重新注册。
05
订阅提醒时留下的手机号和邮箱，你们怎么使用？
只用于对应的推送和回复，不会转给其他机构用于推广。收集范围、使用目的和删除申请的具体规则写在隐私政策页里。
数据与战报
01
赛后战报多久能出来？
各级联赛的比赛结束后 30 分钟内发布，近期战绩同步刷新。战报包含比分、进球时间、换人和红黄牌记录，青训梯队的场次另附每名球员的出场时间。
02
想查某名球员的伤停情况，能怎么筛？
在伤停档案里可以按球员、场上位置、伤停类型和缺阵轮次四个维度组合筛选，结果按缺阵轮次由近到远排列。同一名球员的历次伤停会串成一条完整出勤线，一眼能看出反复受伤的时段。
03
以前的赛季还能翻到吗？
可以。伤停与出勤档案覆盖近五个赛季，裁判名单同样保留历史轮次，按赛季编号回看即可。想对比同一位球员跨赛季的出勤变化，在球员页切换赛季就够了。
04
发现数据写错了，怎么提交，多久有回音？
把轮次、对阵、字段名和正确值写清楚，发到 support@ios-ledong.com.cn，或者从联络页选择「数据勘误」事由提交。工作日 24 小时内完成复核并回复，确认有误的当天更新。
值裁名单与执法数据
01
正式版裁判名单导航从哪个入口进？
常驻侧轨的「裁判名单」一段就是入口，也可以从首页的裁判模块点进去。名单按联赛层级分成 5 个层级组织，主裁、第四官员和助理裁判分别列出，不用在页面之间来回跳。
02
名单多久更新一次？
每轮开赛前 72 小时完成更新，随赛程推进同步调整。遇到临时更换执法人选，页面顶部会标注变更时间，以便对照赛前最后一次查看的结果。
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裁判的执法数据能看到哪些内容？
每位注册裁判标注执法场次与场均判罚数据，包括场均黄牌、场均犯规判罚和点球判罚次数。数值按赛季累计，方便对照同一层级里不同裁判的判罚倾向。
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上赛季的名单还能查到吗？
可以按赛季回看，历史轮次的名单保留完整层级和对应的执法统计。想看某位裁判连续几个赛季的执法场次变化，直接在同一页切换赛季编号即可。
季票与赛程提醒
01
季票信息里都写了什么？
分成坐席分区、套票权益、入场流程、转赠规则与退款说明五部分，覆盖 32 家俱乐部主场。每个主场单独成页，可以对着座位朝向和入场口位置挑区域。
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什么时候可以申请季票？
分为季前优先申请期与赛季中补位申请期两个阶段。季前阶段优先处理续订用户，赛季中按剩余坐席释放补位名额，两个阶段都在对应主场页面开放。
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赛程提醒会推几次，能不能只订我支持的球队？
可以按球队订阅，也能同时订多支。每场比赛推两次：开赛前 24 小时一次，开赛前 2 小时一次，提醒里会标出对阵、主客场和开球时间。
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季票能转给别人吗？
转赠规则写在季票信息的第四部分，具体到可转赠的场次范围、接收人需要提供的信息和转赠截止时间。每家主场的细则不完全相同，以对应主场页面为准。
合作与反馈
01
青训机构想合作，有哪几种方式？
梯队数据接入、赛事影像素材共享与联合观察报告三种。目前已经和 18 家青训机构、9 家地方足协以及 6 所高校体育院系建立内容合作，数据团队的构成与采集流程在平台文化页有完整说明。
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青训梯队的发展观察报告多久出一期？
每赛季发布一次。上一赛季的报告收录了 48 支梯队的完整赛季数据，按年龄段、场上位置、出场时间和成长曲线四类标签组织，可以直接拿来做梯队之间的横向对照。
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合作咨询和数据勘误是同一批人受理吗？
是。客服团队工作时间为工作日 9:00-18:00，赛事数据勘误、裁判名单反馈和青训梯队合作咨询由同一团队跟进，邮件发到 support@ios-ledong.com.cn，电话 400-3587-1231。